Das Unternehmen hat sich im Fachhandel für Bau und Handwerker durch Flexibilität und Kundennähe erfolgreich positioniert und ist der Marktführer in seiner Region. Unter dem Begriff „Qualitätsprodukte für den Bau- und Handwerkerbedarf“ werden nur ausgewählte Markenprodukte angeboten. Der Großteil des Umsatzes wird mit Handwerksbetrieben erzielt, es besteht aber keine Abhängigkeit von einzelnen Kunden; der größte Kunde hat einen Umsatzanteil in Höhe von < 5%. Die Kunden werden über unterschiedliche
Vertriebswege (Telefon, Außendienst, Verkaufs-/Schauraum) angesprochen.